A Unimed é uma das maiores operadoras de planos de saúde do Brasil e tem um modelo de negócio que difere significativamente das seguradoras tradicionais. A classificação da Unimed como uma cooperativa de trabalho médico é um aspecto fundamental que molda sua estrutura e operação. As cooperativas são organizações que operam em benefício de seus membros, que neste caso são os profissionais de saúde. Essa abordagem não só incentiva a participação ativa dos médicos na gestão dos serviços, como também busca oferecer um atendimento mais humanizado e acessível à população. Ao entender o porquê da Unimed ser uma cooperativa, é possível aprofundar-se na análise dos benefícios que este modelo traz tanto para os profissionais da saúde quanto para os usuários dos serviços de saúde, além de compreender como essa estrutura cooperativa contribui para a sustentabilidade do sistema de saúde no Brasil.
Os cooperados votam os objetivos e metas de trabalho conjunto, bem como elegem os representantes que irão administrar a sociedade. Há mais de 50 anos a Unimed-BH segue firme em seu propósito de cuidar e está presente na vida de mais de 1,5 milhão de pessoas oferecendo assistência completa e de alta qualidade. Essa associação garante uma série de benefícios aos nossos clientes, como a garantia do atendimento de urgência e emergência nacional. A cooperação tem se tornado uma palavra cada vez mais presente nas discussões sobre os mais diversos assuntos que envolvam pessoas. Cooperar é o ato de somar esforços para atingir um objetivo comum, independentemente das particularidades. A Unimed possui equipamentos de saúde com atendimento exclusivo ao seu cliente, como o pronto atendimento Unimed 24h, Farmácia Unimed, NAS - Núcleo de atenção à Saáde (Sempre, DSO, Unilar), Teleatendimento e Ouvidoria. Mais informações podem ser encontradas no site da Unimed Grande Florianópolis e na plataforma de recrutamento Gupy.
Esse número era de 15,5 em 2018, atingiu 37 em 2022 e 44,8 nos quatro primeiros meses de 2023. Embora sejam diversas Unimeds com suas próprias redes credenciadas, "a Unimed se coloca como uma grande empresa que vai garantir cobertura a todos", diz Rafael Robba (Vilhena Silva Advogados), especialista em direito médico. Oferecer serviços de apoio com qualidade para associadas e clientes, de forma a agregar valor às suas atividades, respeitando nossas singulares associadas, colaboradores, fornecedores e a comunidade onde atuamos. Atuação em Gestão em Saúde, Regulação de Custos Assistenciais para operadoras de plano de saúde e Guarda e Gestão de Conteúdo para todos os segmentos. Por exclusão chega-se ao conceito de atosnão-cooperativos, que seriam aqueles praticados entre as cooperativas epessoas físicas ou jurídicas não-associadas, revestindo-se, nesse caso, denítida feição mercantil gerando receita e faturamento para a sociedadecooperativa''.
Modelo Cooperativo
A Unimed segue o conceito de cooperativismo, que é caracterizado por uma rede de profissionais de saúde que se uniram para fornecer serviços médicos de qualidade. O modelo cooperativo se baseia na solidariedade e na ajuda mútua, onde os cooperados (médicos) não são apenas prestadores de serviços, mas também stakeholders que têm voz nas decisões organizacionais. Isso cria um ambiente onde a qualidade do atendimento é priorizada, uma vez que os médicos estão investindo no sucesso coletivo da cooperativa. Além disso, ao não operar com fins lucrativos, a Unimed pode reinvestir seus recursos na melhoria dos serviços e na capacitação de seus profissionais.
Participação dos Cooperados
Os médicos que fazem parte da Unimed têm ingerência direta nas decisões administrativas, o que é um diferencial em relação a outros modelos de planos de saúde. Este formato proporciona maior rapidez e eficiência na resolução de problemas e na implementação de novas políticas de saúde. A participação dos cooperados na administração dos serviços significa que eles conseguem alinhar suas práticas médicas às necessidades dos pacientes, resultando em uma atenção mais personalizada e de qualidade superior. médicos cooperados unimed , isso também incentiva uma maior responsabilidade dos médicos em relação à saúde da população, pois eles são diretamente impactados pelo desempenho da cooperativa.
Vantagens para os Clientes
Para os beneficiários dos planos de saúde Unimed, ser atendido por uma cooperativa traz diversas vantagens. Os clientes costumam perceber uma maior atenção e cuidado nos atendimentos, dado que os médicos têm um interesse genuíno no bem-estar dos pacientes, já que são também parte do sistema. Além disso, a Unimed oferece uma ampla gama de serviços e médicos especializados, permitindo que os usuários encontrem rapidamente a assistência necessária. Outro ponto importante é a política de preços, que tende a ser mais justa, já que o objetivo não é maximizar lucros, mas sim garantir a sustentabilidade da rede de atendimento.
Desafios do Modelo Cooperativo
Embora o modelo cooperativo traga muitas vantagens, a Unimed também enfrenta desafios. As cooperativas frequentemente lidam com questões relacionadas à governança e à mecânica de tomada de decisão, que pode ser mais complicada devido à diversidade de opiniões dos cooperados. Além disso, a manutenção do equilíbrio entre os interesses dos médicos e os das demandas dos pacientes requer uma gestão cuidadosa. O aumento da concorrência no setor de saúde suplementar e as mudanças nas regulamentações também exigem que a Unimed se adapte continuamente, sem perder de vista seu compromisso com o cooperativismo e a qualidade no atendimento.
Conclusão
Em suma, a Unimed é uma cooperativa porque segue um modelo que prioriza a participação e a colaboração dos médicos, garantindo um atendimento mais humanizado e eficaz aos pacientes. Essa estrutura não apenas fortalece a relação entre profissionais de saúde e usuários, mas também promove um sistema de saúde mais sustentável. As vantagens do cooperativismo, como a melhoria do atendimento e a responsabilidade compartilhada, mostram que a atuação da Unimed vai além da simples prestação de serviços de saúde, contribuindo para um ambiente de cuidados mais integrativo e consciente.
Origem e Estrutura da Unimed
A Unimed foi criada em 1967 como uma resposta à necessidade de um sistema de saúde mais humano e acessível. A estrutura cooperativa permite que médicos e profissionais de saúde trabalhem juntos para oferecer um atendimento de qualidade. A cooperação entre os associados é fundamental, já que todos têm voz nas decisões e compartilham os resultados da operação da cooperativa.
Modelo de Gestão Cooperativa
No modelo da Unimed, os médicos associados são os donos e gestores da cooperativa. Isso gera um compromisso maior com a qualidade do atendimento, pois os médicos estão motivados a oferecer serviços que reflitam suas próprias valores e ética profissional. Além disso, a gestão cooperativa promove um ambiente de transparência e responsabilidade, já que todos os associados têm interesse direto no sucesso da cooperativa.
Foco no Bem-Estar do Cliente
A Unimed se destaca pelo seu foco no bem-estar dos clientes. Como uma cooperativa, o principal objetivo não é o lucro, mas sim garantir que todos os associados e clientes tenham acesso a um atendimento de saúde de qualidade. Os planos oferecidos são elaborados com base nas reais necessidades dos usuários, priorizando ações de prevenção e promoção da saúde.
Benefícios da Cooperativa para os Associados
Ser parte da Unimed traz diversas vantagens para os médicos associados. Além de participar do gerenciamento da cooperativa, os profissionais têm acesso a uma rede de apoio e à troca de experiências com colegas. Isso incentiva o crescimento profissional e a atualização constante em um ambiente colaborativo.
Impacto Social e Comunitário
A Unimed também desempenha um papel importante em suas comunidades. A cooperativa investe em programas sociais e iniciativas que visam melhorar a saúde pública e a qualidade de vida da população. Esses esforços refletem o compromisso da Unimed com a responsabilidade social e o desenvolvimento sustentável, promovendo ações que beneficiam não apenas os associados, mas toda a sociedade.
Inovação e Tecnologia na Cooperativa
A Unimed se mantém atualizada com as novas tecnologias no setor de saúde, utilizando ferramentas que melhoram a eficiência e a qualidade dos serviços prestados. A implementação de sistemas eletrônicos, telemedicina e plataformas digitais permite um atendimento mais ágil e com mais opções para os usuários, demonstrando que a inovação é um pilar essencial para a evolução da cooperativa.
Conclusão: A Força da Cooperação
A Unimed exemplifica como uma cooperativa médica pode se destacar no cenário brasileiro, promovendo um modelo de saúde mais justo e acessível. A colaboração entre médicos e a busca constante por excelência no atendimento são os principais fatores que tornam a Unimed uma referência no setor. Essa abordagem cooperativa não só transforma a forma como os serviços de saúde são prestados, mas também enriquece a vida de todos os envolvidos, reafirmando a importância da união e do trabalho conjunto.